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图书信息
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客运车站服务质量规范
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| ISBN: | 151135075 |
定价: | ¥30.00 |
| 出版社: | 中国铁路出版社有限公司 |
出版时间: | 2017年06月 |
| 开本: | 19cm |
页数: | 263页 |
| 中图法: | U292.12-65 |
印次: | 2019.03重印 |
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2025-12-19
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图书简介 | | 本规范对沈阳铁路局负责运营的高铁特大型、大型、中型车站旅客运输服务提出了质量要求。办理动车组列车客运业务的特、一等普速车站,其动车组列车和普速列车旅客共用区域以及实行物理隔离的动车组列车旅客专用售票窗口、候车室、检票口、站台等区域的管理、作业和服务比照适用本规范。 |
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