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图书信息
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饭店服务心理学
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| ISBN: | 9787121366512 |
定价: | ¥49.00 |
| 作者: | 王赫男,陈南苏主编 |
出版社: | 电子工业出版社 |
| 出版时间: | 2019年06月 |
版次: | 3版 |
| 开本: | 26cm |
页数: | 263页 |
中图法: | F719.2 |
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2026-02-03
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图书简介 | | 本书系高等职业教育旅游与酒店管理专业课程教材,遵循高职高专项目型、任务型的学习特点,以及“一体化课程”的教学要求,将饭店服务心理学的主要内容分为四篇,主要通过大量饭店服务案例,由浅入深地阐述饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理。 |
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