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图书信息
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顾客行为心理学
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| ISBN: | 9787512669765 |
定价: | ¥29.80 |
| 作者: | 李鑫声编著 |
出版社: | 团结出版社 |
| 出版时间: | 2019年04月 |
开本: | 21cm |
| 页数: | 184页 |
中图法: | F713.55 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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44
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库区2/库区5/样本5
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2026-03-25
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其它供货商库存合计
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101
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2026-03-23
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图书简介 | | 顾客的一切行为,都建立在心理活动之上。能否透过行为解读心理,是销售人员高明与否的关键。正面强攻不成,销售员就要学会从顾客的行为心理入手,采取迂回进攻的策略。顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。本书将从顾客行为心理学的角度告诉销售人员如何抓住客户的心,达成销售目的。 |
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