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图书信息
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服务礼仪
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| ISBN： | 9787550213722 |
定价： | ￥59.00 |
| 作者： | 金正昆著 |
出版社： | 北京联合出版公司 |
| 出版时间： | 2019年03月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 24cm |
页数： | 315页 |
中图法： | F719 |
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2026-04-30
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图书简介 | | 本书内容包括：服务礼仪概述、职业道德、服务意识、心态调整、善始善终、仪表装饰、着装规范、环境优化、零度干扰、距离有度、三A规则、礼貌用语、文明用语、行业用语等。 |
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