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图书信息
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城市轨道交通客运服务英语口语
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| ISBN： | 9787568265461 |
定价： | ￥46.00 |
| 作者： | 丁新宇主编 |
出版社： | 北京理工大学出版社有限责任公司 |
| 出版时间： | 2019年01月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 134页 |
中图法： | U293.5 |
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70
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2026-06-16
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图书简介 | | 本书有5个单元，内容包括日常客运服务、票务服务、地铁安全、特殊情况下的客运服务、大型活动中的客运服务，每个单元下面有3-4篇课文，共有17篇课文，内容有：问询和指引、投诉和建议、广播、买票和检票、售票机故障、不同情况下的票务处理、安全检查、车站内的安全警示、站台上的安全警示、帮助病人、伤者和残疾人、失物招领、处理紧急情况、恶劣天气下的运行、问候和问询、首末班车、公共服务、亚运会等。 |
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