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图书信息
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前厅与客房管理
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| ISBN： | 9787111451167 |
定价： | ￥32.00 |
| 作者： | 田雅琳主编 |
出版社： | 机械工业出版社 |
| 出版时间： | 2019年01月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 194页 |
中图法： | F719.2 |
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1
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2026-08-06
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图书简介 | | 本书分为十章，内容包括：前厅部预订管理、总台服务管理、前厅部其他服务管理、前厅部客户关系管理、前厅部收益管理与信息技术应用、客房部清洁服务与管理、客房部物资管理等。 |
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