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图书信息
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唤起感动:丽思卡尔顿酒店“不可思议”的服务
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| ISBN： | 9787520706803 |
定价： | ￥58.00 |
| 作者： | (日)林田正光著 |
出版社： | 东方出版社 |
| 出版时间： | 2019年02月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 144页 |
中图法： | F719.2 |
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2026-09-24
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图书简介 | | 本书介绍了以“关怀”为信条的酒店的服务精髓、其服务的魅力所在，还有之所以能够提供这种服务背后的“工作人员和顾客一样重要”的经营理念。除了具体的工作方法，本书还介绍了经营人际关系的智慧。 |
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