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图书信息
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服务语言艺术
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| ISBN： | 9787516516935 |
定价： | ￥39.80 |
| 作者： | 殷敏，岳梦颖主编 |
出版社： | 航空工业出版社 |
| 出版时间： | 2018年08月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 158页 |
中图法： | F718 |
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2026-08-19
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图书简介 | | 本书主要内容包括：认识服务语言，服务礼貌语言，服务语言的应用，服务忌语，掌握服务语言艺术的途径。全书内容丰富，列有大量情景，对案例的分析深入浅出，语言生动，易学易懂。 |
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