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图书信息
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铁路客运英语
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| ISBN： | 9787313180704 |
定价： | ￥43.00 |
| 作者： | 张力鑫主编 |
出版社： | 上海交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2017年09月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 230页 |
中图法： | U293.3 |
印次： | 2018.12重印 |
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2026-06-17
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图书简介 | | 本书是针对铁路客运服务人员的通用英语教材，旨在提高铁路客运服务人员的英语交流能力，培养符合高速铁路服务水平的客运从业人员。本书是在学习者掌握一定的英语知识的基础上，以铁路客运行业为依托，培养其日常生活和职业场景中的英语应用能力。本书分为车站服务、列车服务和其他服务三个项目，车站服务包括客运站、售票处、进站口、候车区、检票乘车、出站口服务，列车服务包括旅客列车及其设备、迎客、车厢服务、餐车服务、列车广播、上下车服务，其他服务包括重点旅客、应急处理、投诉处理、日常用语等。 |
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