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图书信息
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铁路运输服务礼仪
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| ISBN： | 9787563963713 |
定价： | ￥39.80 |
| 作者： | 任永敏主编 |
出版社： | 北京工业大学出版社 |
| 出版时间： | 2018年06月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 215页 |
中图法： | U293.3 |
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2026-06-18
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图书简介 | | 本书分为礼仪基础知识和铁路客运服务礼仪两篇，共九章，内容包括：形象礼仪、见面礼仪、接待与拜访礼仪、语言礼仪、用餐礼仪、商务出行及公共场所礼仪、涉外礼仪、车站服务礼仪、列车乘务服务礼仪。 |
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