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图书信息
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旅游企业顾客感知服务质量理论与实证
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| ISBN： | 9787030312778 |
定价： | ￥86.00 |
| 作者： | 温碧燕著 |
出版社： | 科学出版社 |
| 出版时间： | 2011年06月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 334页 |
装祯： | 平装 |
| 中图法： | F590.65 |
印次： | 2016.07重印 |
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202
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2026-06-23
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图书简介 | | 本书分为两个部分。第一部分主要论述旅游企业顾客感知服务质量理论核心内容，第二部分主要讨论顾客感知服务质量理论在不同旅游行业的应用。 |
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