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图书信息
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数字化客户管理:数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户
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| ISBN： | 9787302498759 |
定价： | ￥59.00 |
| 作者： | 史雁军著 |
出版社： | 清华大学出版社 |
| 出版时间： | 2018年06月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 20,257页 |
中图法： | F274-39 |
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2026-04-20
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图书简介 | | 本书通过大量的行业案例与来源有出处的数据，系统化和详细的阐述了数字化客户营销的全过程，从数字化带来的冲击，大数据时代的客户识别和洞察分析，到如何与客户建立互动策略，如何与客户建立连接，如何进行内容营销，如何转化数字化的客户，如何提供数字化的体验，如何赢得客户的忠诚，以及未来的创新之路。 |
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