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图书信息
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极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由
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| ISBN： | 9787508685632 |
定价： | ￥39.00 |
| 作者： | 赵珂僮著 |
出版社： | 中信出版集团股份有限公司 |
| 出版时间： | 2018年05月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 13,238页 |
中图法： | F719-62 |
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2026-07-20
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图书简介 | | 本书细致地界定并解构了“服务”在商业应用领域的概念范畴，为企业管理人员、一线从业者提供了“服务升级”的Know-How(技术诀窍)，对有志于以服务为切口进行商业突围的企业和从业者具备很强的参考价值。 |
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