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图书信息
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城市营业厅窗口人员业务知识
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| ISBN： | 9787564229443 |
定价： | ￥55.00 |
| 作者： | 高晓萍主编 |
出版社： | 上海财经大学出版社 |
| 出版时间： | 2018年03月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 257页 |
中图法： | F426.61 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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2
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库区4
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2026-10-27
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其它供货商库存合计
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242
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2026-10-23
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图书简介 | | 本书内容侧重于城市营业厅窗口常用业务、技术和政策。本书共分为六章，其主要内容包括：客户服务规范与沟通技巧、营业业务、电费电价、电能计量、营业新业务之分布新能源、营业新业务之电动汽车等。 |
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