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图书信息
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客户关系管理
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| ISBN： | 9787512134706 |
定价： | ￥36.00 |
| 作者： | 田玲主编 |
出版社： | 北京交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2017年12月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 170页 |
中图法： | F274 |
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307
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2026-07-02
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图书简介 | | 本书介绍了客户关系管理的基本理论，以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础，配合相应的理论知识，将理论与实践相结合，使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步客户信息采集、分析的能力。 |
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