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图书信息
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城市轨道交通服务礼仪
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| ISBN： | 9787313184900 |
定价： | ￥35.00 |
| 作者： | 姜敏，贾建红，李泷主编 |
出版社： | 上海交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2017年12月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 122页 |
中图法： | F530.9 |
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更新日期
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其它供货商库存合计
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2002
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2025-11-07
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图书简介 | | 本书共分五个项目，主要内容包括：城市轨道交通服务礼仪基本知识、城市轨道交通服务人员的基本礼仪、城市轨道交通车站服务礼仪、城市轨道交通列车司机及车站维修人员服务礼仪、乘客投诉处理。 |
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