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图书信息
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服务创新架构:优化新服务开发流程
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| ISBN： | 9787516416365 |
定价： | ￥59.00 |
| 作者： | (加)罗伯特·库珀，(加)斯科特·埃迪特著 |
出版社： | 企业管理出版社 |
| 出版时间： | 2017年12月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 247页 |
中图法： | F719 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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38
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库区2/库区5/样本5
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2026-07-03
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其它供货商库存合计
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243
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2026-07-02
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图书简介 | | 本书通过门径管理系统着重介绍服务行业的产品开发流程和管理。服务型企业和有形产品企业一样，同样需要新服务开发流程。要以顾客为中心，做好客户需求研究，以便开发出适合市场需要的、满足客户需求的新服务。 |
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