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图书信息

	民航客舱服务管理实务
	ISBN：	9787512804937	定价：	￥25.80
	作者：	魏全斌主编	出版社：	中国民航出版社
	出版时间：	2017年08月	开本：	26cm
	页数：	115页	中图法：	F560.9
	印次：	2018.03重印

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图书简介

本书涵盖了客舱服务的基本要求与规范、机上餐饮服务、机上厨房服务、旅客服务心理、服务补救等知识。

蔚蓝网清华大学出版社北京大学出版社中国人民大学出版社中信出版社北京理工大学出版社

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