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图书信息
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服务参与中的顾客社会化:策略、机制与后果
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| ISBN： | 9787030525628 |
定价： | ￥68.00 |
| 作者： | 徐岚，崔楠著 |
出版社： | 科学出版社 |
| 出版时间： | 2017年10月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 137页 |
装祯： | 平装 |
中图法： | F274 |
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202
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2026-06-17
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图书简介 | | 本书在现有为数不多的顾客社会化研究文献基础上，试图借鉴和吸收来自任务学习、社会影响和组织社会化等理论的丰富观点和相关概念，拓宽顾客社会化研究的理论基础，形成相对系统的理论构架。 |
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