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图书信息
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铁路客运服务礼仪
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| ISBN： | 9787113206154 |
定价： | ￥18.00 |
| 作者： | 《铁路客运服务礼仪》编委会[编] |
出版社： | 中国铁道出版社 |
| 出版时间： | 2015年06月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 160页 |
中图法： | U293.3 |
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4
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2026-06-05
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图书简介 | | 本书共分为六部分，主要包括导论、铁路客运服务人员职业形象塑造、铁路车站服务礼仪、列车服务礼仪、行包区服务礼仪和办公区礼仪。 |
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