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图书信息
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应对难以沟通的人
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| ISBN： | 9787308168403 |
定价： | ￥28.00 |
| 作者： | (英)布莱恩·索尔特(Brian Salter)，(英)内奥米·兰福德－伍德(Naomi Langford-Wood)著 |
出版社： | 浙江大学出版社 |
| 出版时间： | 2017年07月 |
开本： | 19cm |
| 页数： | 140页 |
中图法： | C912.11 |
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3
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2026-08-06
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图书简介 | | 本书内容包括：了解自己、不同的行为类型、应对各种问题人群、化解冲突、基本的沟通技巧和肢体语言、如何说“不”及应对难缠的客户、现在由你掌控。 |
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