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图书信息
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顾客关系管理
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| ISBN： | 9787563827039 |
定价： | ￥39.00 |
| 作者： | 江林主编 |
出版社： | 首都经济贸易大学出版社 |
| 出版时间： | 2017年09月 |
版次： | 4版 |
| 开本： | 24cm |
页数： | 342页 |
中图法： | F274 |
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2066
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2026-08-21
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图书简介 | | 本书结合案例介绍了顾客关系管理的理论体系以及相关领域的研究成果，提供了实施顾客关系管理的操作方法、技术手段和实施工具。 |
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