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图书信息
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城市轨道交通客运服务心理学
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| ISBN： | 9787114138591 |
定价： | ￥33.00 |
| 作者： | 徐胜南，邓先丽主编 |
出版社： | 人民交通出版社股份有限公司 |
| 出版时间： | 2017年07月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 167页 |
中图法： | U293.5 |
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11
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2026-08-21
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图书简介 | | 本书为全国城市轨道交通专业高职高专规划教材。主要内容包括：走进心理学，认识轨道交通客运服务，轨道交通乘客感知觉与服务，轨道交通乘客需要与动机，轨道交通乘客情绪与服务等。 |
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