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图书信息
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跨境电商客服与管理
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| ISBN： | 9787510318559 |
定价： | ￥45.00 |
| 作者： | 陈江生，唐克胜，宁顺青主编 |
出版社： | 中国商务出版社 |
| 出版时间： | 2017年04月 |
开本： | 28cm |
| 页数： | 261页 |
中图法： | F713.36 |
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2026-10-29
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图书简介 | | 本书共分八章，内容包括：跨境电商客服基本认知、跨境电商平台情景模拟与解析、跨境电商客户信息管理、跨境电商客户信用管理、跨境电商平台新老客户二次营销、跨境电商平台客户投诉处理等。 |
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