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图书信息
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基于计量经济分析的顾客忠诚度之研究:以国有商业银行服务为例
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| ISBN： | 9787513045964 |
定价： | ￥36.00 |
| 作者： | 葛梅，周平著 |
出版社： | 知识产权出版社 |
| 出版时间： | 2017年05月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 132页 |
中图法： | F832.33 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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26
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库区3/库区7/样本3/样本7
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2026-04-09
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其它供货商库存合计
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50
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2026-04-01
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图书简介 | | 国有商业银行作为服务性行业，其服务质量的重要性不言而喻。国内外己有一些关于银行服务质量的相关研究及著作，但对国有商业银行服务质量的研究还很少，而且现有的研究也只是停留在服务质量的影响因子上，并没有将服务质量作为前因变量进行深入研究。 |
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