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图书信息
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航空服务营销
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| ISBN： | 9787562950059 |
定价： | ￥38.00 |
| 作者： | 黄蕾，宋颖主编 |
出版社： | 武汉理工大学出版社 |
| 出版时间： | 2016年08月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 282页 |
中图法： | F560.9 |
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2025-11-28
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图书简介 | | 本书以航空服务营销的特点为切入点，结合国际国内航空公司营销的实际案例，系统地介绍了航空服务中的消费者行为、顾客需求的管理以及营销理论在航空服务营销中的有效运用等内容，剖析了航空服务营销战略和服务市场细分等关键问题，透视航空服务的开发与交付过程。 |
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