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图书信息
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中华人民共和国交通运输行业标准汽车售后服务客户满意度评价方法:JT/T 842-2012
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| ISBN： | 151141947 |
定价： | ￥15.00 |
| 作者： | 中华人民共和国交通运输部发布 |
出版社： | 人民交通出版社 |
| 出版时间： | 2014年07月 |
开本： | 30cm |
| 页数： | 10页 |
中图法： | F407.471.5-65 |
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200
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2026-08-27
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图书简介 | | 本标准规定了汽车售后服务客户满意度评价指标、调查方法和评价方法。本标准适用于所有取得汽车生产企业相应品牌售后服务授权的汽车维修企业，其他维修企业参照执行。 |
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