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图书信息
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酒店客房部精细化管理与标准化服务
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| ISBN： | 9787115418715 |
定价： | ￥45.00 |
| 作者： | 李雯编著 |
出版社： | 人民邮电出版社 |
| 出版时间： | 2016年03月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 11,232页 |
中图法： | F719.2 |
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221
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2026-04-10
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图书简介 | | 本书从“精细化管理”和“标准化服务”两个角度出发，全面细化了酒店客房部岗位设置与规范制度设计、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣房精细化管理、布草房精细化管理6大工作事项。同时，为了方便读者直接开展相关工作，本书还给出了工作执行过程中所需的文书或表单。 |
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