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图书信息
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供电服务技能实用手册
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| ISBN： | 9787512381117 |
定价： | ￥45.00 |
| 作者： | 梁竞之主编 |
出版社： | 中国电力出版社 |
| 出版时间： | 2015年11月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 221页 |
中图法： | F426.61-62 |
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501
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2026-04-07
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图书简介 | | 本书结合电力客户服务人员日常工作中的重点和难点，介绍电力客户服务工作涉及的标准、规范、技巧及相关业务知识。本书共五章，主要内容包括概述、电力客户服务质量及标准、电力客户服务技巧等。 |
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