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图书信息
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民航服务基本技能
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| ISBN： | 9787303152810 |
定价： | ￥34.80 |
| 作者： | 魏全斌主编 |
出版社： | 北京师范大学出版社 |
| 出版时间： | 2014年08月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 264页 |
| 中图法： | F560.9 |
印次： | 2015.07重印 |
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2026-08-19
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图书简介 | | 本书主要内容包括：民航员工应具备的基本素质，民航服务各岗位的基本要求，特殊旅客服务于异常情况处理，民航服务的语言，酒水知识及插花艺术等。 |
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