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图书信息
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前厅服务与管理
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| ISBN： | 9787509563465 |
定价： | ￥27.00 |
| 作者： | 卢静怡，葛米娜主编 |
出版社： | 中国财政经济出版社 |
| 出版时间： | 2015年09月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 231页 |
中图法： | F719.2 |
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2026-06-10
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图书简介 | | 本书介绍了前厅部概述、前厅部常用表单、前厅部管理制度和职责、前厅部预订服务、前厅部礼宾服务、前厅部总台服务、前厅部总机和商务中心服务等10章内容。 |
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