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图书信息
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铁路旅客运输服务
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| ISBN： | 9787114122941 |
定价： | ￥28.00 |
| 作者： | 王越主编 |
出版社： | 人民交通出版社股份有限公司 |
| 出版时间： | 2015年07月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 138页 |
中图法： | U293 |
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2
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2026-08-06
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图书简介 | | 本书共分为五章，主要内容包括：铁路旅客运输服务与服务质量，铁路旅客运输服务质量规范，旅客运输服务心理，铁路旅客服务工作，铁路旅客运输应急服务。 |
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