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图书信息
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帝国酒店:恰到好处的服务
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| ISBN: | 9787506082280 |
定价: | ¥33.00 |
| 作者: | (日)川名幸夫著 |
出版社: | 东方出版社 |
| 出版时间: | 2015年07月 |
开本: | 21cm |
| 页数: | 181页 |
中图法: | F719.2 |
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2026-10-30
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图书简介 | | 本书介绍了作者在帝国酒店工作30多年间的所见所闻与所学。内容包括:扎实做好分内之事、时刻站在客人角度上看问题、以诚待人、保持恰如其分的服务姿态等。 |
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