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图书信息
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电力营销业务技能与服务规范问答
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| ISBN： | 9787512372931 |
定价： | ￥28.00 |
| 作者： | 刘铜锁主编 |
出版社： | 中国电力出版社 |
| 出版时间： | 2015年05月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 33,224页 |
中图法： | F407.615 |
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2026-04-07
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图书简介 | | 本书涵盖供电服务规范、供电营业规范、电费和电价规范、业扩报装和用电检查规范、计量规范及其他相关知识等方面内容。主要包括：“供电服务”的定义是什么？供电服务人员应树立什么样的服务形象？作为供电企业，其供电服务的方针是什么等。 |
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