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图书信息
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前厅服务与管理
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| ISBN： | 9787564338015 |
定价： | ￥29.80 |
| 作者： | 曾清主编 |
出版社： | 西南交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2015年03月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 224页 |
中图法： | F719.2 |
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174
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2026-02-05
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图书简介 | | 本书包括前厅部认知、预订服务、礼宾服务、前台接待服务、总机与商务中心服务、客户关系维护六大模块。 |
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