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图书信息
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物流客户服务
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| ISBN： | 9787114118869 |
定价： | ￥32.00 |
| 作者： | 石小平主编 |
出版社： | 人民交通出版社股份有限公司 |
| 出版时间： | 2015年03月 |
版次： | 3版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 146页 |
中图法： | F253 |
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202
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2026-04-03
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图书简介 | | 本书根据我国高等职业院校学生的特点和培养目标，以物流客户服务的基本知识和基本操作技能为主，同时贯穿物流客户服务全过程中的客户关系管理与客户绩效考核方面内容的介绍，力求对物流客户服务的基本理论作较为全面、系统、科学的阐述，使学生对物流客户服务基础知识和业务流程有全面、立体的认识。 |
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