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图书信息
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公民关系管理:政府治理中的客户关系管理研究:a study of CRM in government
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| ISBN： | 9787504754387 |
定价： | ￥30.00 |
| 作者： | (美)亚历山大·舍隆(Alexander Schellong)著 |
出版社： | 中国财富出版社 |
| 出版时间： | 2015年01月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 265页 |
中图法： | D032;D035 |
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2026-04-14
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图书简介 | | 本书提出了公民关系管理(CiRM)管理。在案例研究方面，本书吸纳了来自行政部门官员、民选官员和顾问对于CRM/CiRM的看法与意见，以及公民关系管理在美国的多级市和多个司法环境下的实施与影响。 |
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