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图书信息
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消费类虚拟社区顾客公民行为研究
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| ISBN： | 9787504754080 |
定价： | ￥32.00 |
| 作者： | 张玉红著 |
出版社： | 中国财富出版社 |
| 出版时间： | 2014年10月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 175页 |
中图法： | F713.55 |
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200
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2025-11-07
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图书简介 | | 本书以关系营销理论为基础，对虚拟社区顾客公民行为对顾客社区粘性倾向的影响进行了研究并进行了实验检验、结果表明，在消费类虚拟社区中，两类不同指向顾客公民行为(CCBO和CCBI)对顾客的社区粘性倾向均具有重要的影响作用。 |
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