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图书信息
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导游业务
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| ISBN： | 9787563729890 |
定价： | ￥30.00 |
| 作者： | 鲍彩莲主编 |
出版社： | 旅游教育出版社 |
| 出版时间： | 2014年12月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 241页 |
中图法： | F590.633 |
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2026-04-29
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图书简介 | | 本书共分为八章，主要内容包括：导游人员；导游服务；团队导游服务接待规程；散客导游服务规范；导游服务质量；导游服务技能及方法；旅游故障的预防与处理；导游业务相关知识。 |
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