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图书信息
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铁路客运服务与礼仪
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| ISBN： | 9787564333348 |
定价： | ￥29.00 |
| 作者： | 李增和主编 |
出版社： | 西南交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2014年09月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 182页 |
中图法： | U293.3 |
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6
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2026-03-02
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图书简介 | | 本书共分为服务礼仪基础知识认知、铁路客运服务、车站客运服务、列车客运服务共四个项目，主要内容包括：服务礼仪的基本理论认识、服务人员仪表礼仪运用、服务人员仪态礼仪运用等。 |
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