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图书信息
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楼层接待服务
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| ISBN： | 9787566809599 |
定价： | ￥32.00 |
| 作者： | 童亚莉主编 |
出版社： | 暨南大学出版社 |
| 出版时间： | 2014年05月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 142页 |
中图法： | F719.2 |
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2026-06-08
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图书简介 | | 本书分三个学习情境，从团队客人、商务客、VIP客三方面学习客房的日常楼层接待服务、个性化服务和突发事件处理。 |
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