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图书信息
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前厅服务基本技能
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| ISBN： | 9787516710203 |
定价： | ￥9.00 |
| 作者： | 肖立主编 |
出版社： | 中国劳动社会保障出版社 |
| 出版时间： | 2014年04月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 114页 |
中图法： | F719.2 |
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2025-08-07
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图书简介 | | 本书首先对前厅服务基本认知进行简要介绍，加强学员对前厅服务基本知识的认知，在此基础上，对客房预订服务、接待服务、结账服务以及礼宾服务、电话服务、商务中心服务等内容进行介绍，使学员通过学习能快速上岗。 |
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