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图书信息
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公共服务中的情绪劳动
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| ISBN： | 9787300191324 |
定价： | ￥38.00 |
| 作者： | (美)盖伊·E·盖伊(Mary E. Guy)，(美)梅雷迪思·A·纽曼(Meredith A. Newman)，(美)莎伦·H·马斯特雷希(Sharon H. Mastracci)著 |
出版社： | 中国人民大学出版社 |
| 出版时间： | 2014年05月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 180页 |
中图法： | C916 |
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240
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2026-03-20
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图书简介 | | 本书内容包括：情绪劳动和公共服务；公共行政理论和实践的脱离；治理、公共需求和公民满意度；当我看见的时候，我就了解它：情绪劳动、语言柔道和巧妙的影响等。 |
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