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图书信息
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前厅服务与管理
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| ISBN： | 9787563727315 |
定价： | ￥39.00 |
| 作者： | 王春华，陈春燕主编 |
出版社： | 旅游教育出版社 |
| 出版时间： | 2013年01月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 184页 |
中图法： | F719.2 |
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2026-01-28
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图书简介 | | 本教材分为两篇：第一篇为“基础知识篇”，即岗位必备知识；第二篇为“服务技能篇”，即岗位服务技能与技巧，每篇内容按工作任务的形式贯穿始终。 |
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