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管理40
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图书信息
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服务为王:过剩经济微利时代企业赢利之道
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| ISBN： | 9787504751416 |
定价： | ￥35.00 |
| 作者： | 李羿锋著 |
出版社： | 中国财富出版社 |
| 出版时间： | 2014年05月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 224页 |
中图法： | F274 |
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2025-12-04
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图书简介 | | 本书主要阐述了在当今这个过剩经济微利时代，企业只有提供优质的服务才能在激烈的竞争中生存、赢利。作者认为服务是这个时代最有利的竞争武器，企业要为员工提供良好的工作环境和待遇，培养员工产生主动服务的意识，构建一流的客服体系，提供让顾客满意的服务，为企业带来更多的赢利空间和机会。这是企业在这个服务为王的时代的生存之道。 |
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