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图书信息
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服务为王:过剩经济微利时代企业赢利之道
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ISBN: | 9787504751416 |
定价: | ¥35.00 |
作者: | 李羿锋著 |
出版社: | 中国财富出版社 |
出版时间: | 2014年05月 |
开本: | 24cm |
页数: | 224页 |
中图法: | F274 |
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2025-09-11
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图书简介 | 本书主要阐述了在当今这个过剩经济微利时代,企业只有提供优质的服务才能在激烈的竞争中生存、赢利。作者认为服务是这个时代最有利的竞争武器,企业要为员工提供良好的工作环境和待遇,培养员工产生主动服务的意识,构建一流的客服体系,提供让顾客满意的服务,为企业带来更多的赢利空间和机会。这是企业在这个服务为王的时代的生存之道。 |
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