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图书信息
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服务的秘密:客户满意度提升指南
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| ISBN： | 9787510706660 |
定价： | ￥29.80 |
| 作者： | 郑一群著 |
出版社： | 中国长安出版社 |
| 出版时间： | 2013年11月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 270页 |
中图法： | F274 |
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2026-08-20
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图书简介 | | 本书主要内容包括：服务，先让自己充满爱心；用心倾听客户的需求；以客户为中心；用耐心感动顾客等。 |
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