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图书信息
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服务的秘密:客户满意度提升指南
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| ISBN: | 9787510706660 |
定价: | ¥29.80 |
| 作者: | 郑一群著 |
出版社: | 中国长安出版社 |
| 出版时间: | 2013年11月 |
开本: | 24cm |
| 页数: | 270页 |
中图法: | F274 |
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2026-04-23
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图书简介 | | 本书主要内容包括:服务,先让自己充满爱心;用心倾听客户的需求;以客户为中心;用耐心感动顾客等。 |
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