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图书信息
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酒店前厅服务
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| ISBN： | 9787562164081 |
定价： | ￥18.00 |
| 作者： | 周炜，牟海燕主编 |
出版社： | 西南师范大学出版社 |
| 出版时间： | 2013年09月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 89页 |
中图法： | F719.2 |
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399
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2026-07-22
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图书简介 | | 本书以前厅接待服务流程及服务项目为主线，安排了六个项目，每个项目分为二至四个任务，主要内容有：客房预订服务、前厅礼宾服务、前台接待服务、商务中心服务、行政酒廊服务、总机服务。 |
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