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图书信息
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复杂服务过程管理:从战略到运营:strategy to operations
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| ISBN： | 9787506673792 |
定价： | ￥88.00 |
| 作者： | (加)让·哈维(Jean Harvey)著 |
出版社： | 中国质检出版社 |
| 出版时间： | 2013年10月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 25,361页 |
中图法： | F719.1 |
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2026-05-27
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图书简介 | | 本书共分为三大部分，连接战略和运营的概念性框架；实现卓越运营的方法和技术手段；企业和个人变革行动的要素和方法。具体包括：实施的挑战与对严格的要求、不管是地上跑、天上飞或者海上行，好的过程才能保障平衡前行等。 |
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