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图书信息
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服务品牌管理:附考试大纲
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| ISBN： | 9787509613023 |
定价： | ￥28.00 |
| 作者： | 王淑翠主编 |
出版社： | 经济管理出版社 |
| 出版时间： | 2012年05月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 208页 |
中图法： | F274 |
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北京人天书店有限公司
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2026-02-05
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2026-01-30
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图书简介 | | 本书内容包括：国内外服务品牌发展和研究状况、机构品牌、公司品牌、组织品牌、服务品牌化模型、品牌内部化、品牌外部化、服务品牌创建过程、创建的支持要素、服务质量、内部营销、关系营销等。 |
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