同类推荐
-
-
AI财务实战：轻松实现财务效率倍增
-
¥69.80
-
-
AI财务实战:轻松实现财务效率倍增
-
¥69.80
-
-
AI财务实战:轻松实现财务效率倍增
-
¥69.80
-
-
AI财务实战:轻松实现财务效率倍增
-
¥69.80
-
-
智慧司库:从资金管控到生态赋能的数智化路径
-
¥89.00
-
-
智慧司库:从资金管控到生态赋能的数智化路径
-
¥89.00
-
-
智慧司库:从资金管控到生态赋能的数智化路径
-
¥89.00
-
-
数智化行动路线图
-
¥119.90
-
-
数智化行动路线图
-
¥119.90
-
-
数智化行动路线图
-
¥119.90
|
|
图书信息
|
|
|
|
客户服务管理师:国家职业资格三级
|
| ISBN： | 9787504592903 |
定价： | ￥28.00 |
| 作者： | 孙凤芝主编 |
出版社： | 中国劳动社会保障出版社 |
| 出版时间： | 2011年01月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 212页 |
中图法： | F274 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
|
|
|
|
|
其它供货商库存合计
|
3664
|
|
2025-08-07
|
图书简介 | | 本书介绍了三级客户服务管理师应掌握的能力要求和相关知识，涉及客户分析、客户服务人员职责制定、客户服务规范制定、客户服务信息管理、客户服务人员管理、客户服务现场管理、客户服务质量控制、客户服务过程控制、客户服务投诉处理、客户关系管理等内容。 |
|